当百姓对政府机关的行政行为有异议，或是产生纠纷，是可以寻求相应的法定途径解决问题的。

国家信访局集中公开的各个中央部门的分类处理信访诉求清单，就是对各个领域内各类信访诉求的法定途径、法律法规依据等的精确说明，对百姓来说可操作性很强。

分类处理信访诉求清单

国家信访局有九项工作职责，其中第一项就是：负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给党中央、国务院及领导同志的来信来电，接待来访。

为了让群众能够找到人、办好事、解决好问题，2016年9月，国家信访局向社会集中公开了民政部、人力资源和社会保障部等37个中央部门的依法分类处理信访诉求清单。

2018年3月，中共中央印发《深化党和国家机构改革方案》，重建和调整了中央部门的组织架构、机构职能。由此，相关中央部门也对依法分类处理信访诉求清单内容作了更新。

2019年12月11日，国家信访局先行公开了国家发展改革委、民政部等21个中央部门更新后的清单（其余部门清单将陆续公开）。

先行公开的21个部门中，农业农村部农业领域的信访投诉请求清单涉及征地拆迁事项，盛廷律师对其进行了整理。

农业领域的信访投诉请求

一、投诉求决类

（一）农村土地承包经营纠纷

解决的法定途径是：双方协商解决，请求村民委员会、乡（镇）人民政府等调解解决；协商调解不成的，向农村土地承包仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。

法律依据：《中华人民共和国农村土地承包法》第五十五条；《中华人民共和国农村土地承包经营纠纷调解仲裁法》第二条。

（二）违反农村宅基地管理法律法规，非法占用土地建住宅

解决的法定途径是：县级以上人民政府农业农村主管部门。

法律依据：《中华人民共和国土地管理法》第六十七条、七十八条。

二、行政复议类

（一）不服行政机关处罚决定

解决的法定途径是：向行政机关提出行政复议申请或者向人民法院提起诉讼。

法律依据：《中华人民共和国行政处罚法》第六条；《中华人民共和国行政复议法》第六条。

（二）不服行政机关作出的行政处分或民事纠纷处理决定

解决的法定途径是：依照有关法律、行政法规规定提出申诉。

法律依据：《中华人民共和国行政复议法》第八条。

三、政府信息公开类

（一）申请政府信息公开

解决的法定途径是：向行政机关政府信息公开工作机构申请。

法规依据：《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十七条、第二十九条、第四十一条。

（二）行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益

解决的法定途径是：向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

法规依据：《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十一条。

四、揭发控告类

（一）检举农业部门及其工作人员违反行政纪律行为

解决的法定途径是：向监察机关举报。

法律依据：《中华人民共和国宪法》第四十一条。

（二）检举农业部门党员干部违规违纪问题

解决的法定途径是：向各级党的纪律检查机关举报。

主要依据：《中国共产党章程》第四条第4款；《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》第四十条。

结语

后续涉及征地拆迁事项的其他中央部门清单公开后，盛廷律师还会第一时间整理推送，敬请关注！

撰写人：胡拓颖

审稿人：岳纲举、付顺托

编辑：彭丽颖